j9九游会真人了解到客户在外洋就诊为止后-九游会体育-九游会欧洲杯-九玩游戏中心官网

大河网讯 2023年12月被保障东说念主J女士因脑病、领路隔断等疾病住病院诊治。2024年3月通过保单代理东说念主恳求理赔，经公司审核，本次客户医疗险平常给付j9九游会真人，但研究会诊未明确，故未赔付重疾理赔金了案。

研究客户病情严重，对家庭影响极大，为更详备地了解客户病情剖析，理赔东说念主与客户家属及原单代理东说念主第一时辰缔造微信群，客户有新的就诊贵寓就实时进行疏通了解，并协助与总部疏通。后续谄谀客户病情发展及就诊情况屡次在微信群进行连续安抚客户及眷注客户病情，客户对公司的理赔管事格外认同。跟着病情捏续发展，客户家属为了更好地诊治客户病情，前去外洋就诊。

了解到客户在外洋就诊为止后，理赔东说念主实时关联客户，盘问具体就诊贵寓，但是客户提供的外洋就诊贵寓需要通过关联机构认证才可使用，了解到客户也不明晰其认证经过，理赔东说念主实时关联当地涉外机构进行协助疏通其就诊贵寓的关联认证经过，并与公经理赔总部阐发关联认证贵寓的灵验性。随后将认证经过情况与客户家属、代理东说念主在微信群疏通，最终客户材料经过关联机构认证之后进行恳求理赔，最终经公司审核，相宜公司条件商定重疾，公司快速赔付客户重疾理赔金42万元，极地面缓解了客户家庭的经济压力。

客户获取重疾赔付后，更是从心里对公经理赔管事过程抒发了极高的评价，在病情好转之时，第一时辰送锦旗抒发感谢。

从客户角度开拔，念念客户之所念念，急客户之所急，吉祥东说念主寿河南分公司持久承袭“以客户为中心”，效用打造为客户提供“定心，省时，又省钱”的管事体验，信得过作念到“专科，让每个家庭领有吉祥”。（韩懿诗）

裁剪：林辉审核 ：陈静j9九游会真人